Características

Líderes e membros de equipes precisam se comunicar constantemente e trabalhar com pessoas que preferem e demonstram variados estilos de interação. Setenta e cinco por cento das pessoas que lidamos são diferentes de nós mesmos. É importante ser flexível, adaptar seu discurso, linguagem corporal e formas de abordagem para que as outras pessoas se tornem mais receptivas e abertas para escutar e aceitar as suas idéias. Isto se torna ainda mais importante em situações de tomada de decisão e demonstração de influência no trabalho, como por exemplo, quando você está vendendo, resolvendo um problema, trabalhando em equipe ou atendendo um cliente.

Seu funcionário precisa desse instrumento se:
- Diferenças individuais impedem que produtividade total seja atingida
- Ausência de “rapport” entre líderes, subordinados, clientes e gerentes
- Forma que mensagem é enviada normalmente não produz resultados desejáveis

Principais benefícios:
- Identificar seu próprio Estilo de Interação e utilizá-lo para reforçar seus pontos fortes.
- Planejar interações críticas para o sucesso do negócio, tais como contatos de venda e reuniões de clientes antes que elas aconteçam.

- Garantir que seu relacionamento interpessoal seja positivo através da identificação e adequação dos estilos de interação que devem ser utilizados.